Carta de Servicios

Urbanismo

El servicio tiene por objeto la gestión del desarrollo y ejecución del planeamiento municipal aprobado y programado, el control de la actividad urbanística en el municipio y la tramitación de los expedientes urbanísticos.

Servicios y trámites más habituales

• Emisión de informes técnicos necesarios para la concesión de licencias urbanísticas y ambientales.
• Tramitación de denuncias relativas a obras y actividades.
• Atención a consultas ciudadanas.

Compromisos

• Emitir el 70% de los informes técnicos solicitados para la concesión de licencias en el plazo máximo de 72 horas.
• Atención a consultas ciudadanas en el plazo máximo de 48 horas.

Indicadores

• (Nº de informes técnicos emitidos antes de 72 horas/Nº total de informes técnicos emitidos) x100.
• Nº total de consultas ciudadanas atendidas-Nº de consultas ciudadanas atendidas antes de 48 horas.