Carta de Servicios

Medio ambiente

El objeto de este servicio es la gestión adecuada del agua, energía y residuos generados en el municipio.

Servicios y trámites más habituales

• Mantenimiento y reparación de infraestructuras de suministro de agua y alcantarillado.
• Suministro de agua en alta.
• Recogida de residuos.
• Gestión del punto limpio.
• Mantenimiento de contenedores de recogida de residuos.
• Mantenimiento sistema de iluminación viaria.

Compromisos

• Tiempo de respuesta ante averías en infraestructuras de suministro de agua igual o inferior a 24 horas.
• Reducir el número de cortes de agua por mantenimiento respecto al año anterior.
• Mantener o incrementar la frecuencia de recogida de contenedores orgánicos respecto al año anterior.
• Recibir menos de 10 quejas anuales por mal estado de contenedores.

Indicadores

• Nº total de averías detectadas en infraestructuras de suministro de agua-Nº de averías en infraestructuras de suministro de agua solventadas en menos de 24 horas.
• Nº de cortes de agua año anterior-Nº de cortes de agua año en curso.
• Nº días por semana de recogida de residuos orgánicos año anterior-Nº días por semana de recogida de residuos orgánicos año en curso.
• Nº quejas anuales por mal estado de contenedores.